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Perguntas Frequentes

Aqui pode consultar as nossas perguntas frequentes, se não encontrar a questão que procura pode contactar-nos directamente através do formulário de contactos.

O presente documento dá a divulgar os pontos essenciais do Plano de Contingência do Alojamento “Quinta do Passo” para a Doença por Coronavírus (COVID-19) estabelecido pela Azores GreenMark Lda., fornecendo informação aos colaboradores da empresa sobre esta nova doença, sobre as medidas de prevenção e controlo desta infeção, e sobre os procedimentos e medidas a adotar perante a identificação de casos suspeitos e/ou confirmados.

Visualização do PDF aqui.

O check-in é efetuado a partir das 15H00 e dura até às 2H00 ou mais tarde em caso de hóspedes que chegam em voos noturnos.

Os hóspedes entram em contacto com os anfitriões através de chamada telefónica, envio de email ou mensagem combinar a hora de check-in.

  Os anfitriões estarão à espera na Quinta do Passo para procederem ao check-in a apresentação do alojamento.

Os hóspedes devem efetuar o check-out até às 12H00.

Os hóspedes avisam os anfitriões da hora prevista de check-out.

Caso os anfitirões não estejam presentes na hora de check-out, os hóspedes deixam as chaves da villa em cima da mesa da casa e o portão de acesso à Quinta do Passo aberto.

A Quinta do Passo dispõe de serviços extra como: lavandaria, atividades de animação turísticas e massagens.

Os hóspedes interessados nestes serviços deverão contatar os anfitriões que lhes darão todas as informações e preços.

Sim, é proibido fumar no interior das villas.

A Quinta do Passo é composta por três villas e tem disponível quatro lugares de estacionamento, dois lugares no interior da Quinta do Passo e dois lugares no exterior, em frente à Quinta do Passo delimitados por linhas amarelas.

O estacionamento é gratuito.

Os animais não são permitidos no alojamento devido ao jardim, piscina e descanso dos hóspedes.

Salvo exceção descrita abaixo, NÃO são permitidas festas na Quinta do Passo.

O período de descanso / silêncio decorre das 23H00 às 08H00.

Na Quinta do Passo só são permitidas festas quando os hóspedes responsáveis pela festa ocuparem as três villas.

Não são perm, embora sejam autorizadas 

Sim, os hóspedes informam os anfitirões que têm bébé/criança e é-lhes facultado uma cama de viagem para a acomodação.